kwin88 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของท่านอย่างสูงสุด เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างครบถ้วนว่า kwin88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทใด นำไปใช้อย่างไร และมีมาตรการอะไรในการปกป้องข้อมูลของท่านตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562
kwin88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการคาสิโนออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 3 หมวดหลักดังนี้
ก) ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
ข) ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
ค) ข้อมูลจากบุคคลที่สาม
หมายเหตุสำคัญ: kwin88 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินทุกรายการดำเนินการผ่านผู้ให้บริการการชำระเงินที่มีมาตรฐาน PCI-DSS ซึ่ง kwin88 ไม่มีการเข้าถึงหมายเลขบัตรของท่านแต่อย่างใด
kwin88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยมีรายละเอียดดังตารางต่อไปนี้
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| การสมัครและจัดการบัญชีสมาชิก | ชื่อ, อีเมล, เบอร์โทร, วันเกิด, เอกสาร KYC | สัญญา / ความยินยอม |
| การประมวลผลฝาก-ถอนเงิน | ข้อมูลธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | สัญญา / ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย |
| การยืนยันตัวตน (KYC/AML) | บัตรประชาชน, หน้าสมุดบัญชี, วันเกิด | หน้าที่ตามกฎหมาย |
| การให้บริการเกมและการเดิมพัน | ประวัติการเล่น, ยอดเงิน, การตั้งค่าเกม | สัญญา |
| การส่งโปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษ | อีเมล, เบอร์โทร, พฤติกรรมการใช้งาน | ความยินยอม |
| การวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ | ข้อมูลการใช้งาน, IP, อุปกรณ์ | ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย |
| การป้องกันการฉ้อโกงและทุจริต | IP, พฤติกรรมการใช้งาน, ข้อมูลอุปกรณ์ | ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย / หน้าที่ตามกฎหมาย |
| การตอบสนองต่อคำร้องขอและการสนับสนุน | ประวัติการแชต, อีเมล, ข้อมูลบัญชี | สัญญา / ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย |
การตลาดและโปรโมชั่น: kwin88 จะส่งข้อเสนอพิเศษ โปรโมชั่นสงกรานต์ และโบนัสพิเศษให้ท่านเฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอมอย่างชัดเจนเท่านั้น ท่านสามารถยกเลิกการรับการสื่อสารทางการตลาดได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมงาน
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 kwin88 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้
kwin88 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้
บุคคลที่สามทุกรายที่ kwin88 ทำงานด้วย จะต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และต้องมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เทียบเท่าหรือเหนือกว่า kwin88 ก่อนที่จะสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้
kwin88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์มและให้ประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่สมาชิกชาวไทยทุกท่าน
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลา |
|---|---|---|
| คุกกี้จำเป็น | การเข้าสู่ระบบ, ความปลอดภัย, การทำงานพื้นฐาน | เซสชัน / 30 วัน |
| คุกกี้การตั้งค่า | จดจำภาษา, ธีม, การตั้งค่าส่วนตัว | 1 ปี |
| คุกกี้วิเคราะห์ | สถิติการใช้งาน, ปรับปรุงเว็บไซต์ | 90 วัน |
| คุกกี้การตลาด | โฆษณาที่เกี่ยวข้อง, โปรโมชั่นส่วนบุคคล | 180 วัน |
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านแบนเนอร์ความยินยอมเมื่อเข้าเว็บไซต์ครั้งแรก หรือผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม kwin88
kwin88 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน ทั้งชาวกรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี และนครราชสีมา มาตรการที่ใช้มีดังนี้
ในกรณีที่มีการละเมิดข้อมูล: หาก kwin88 ตรวจพบหรือได้รับแจ้งเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อท่าน เราจะแจ้งให้ท่านทราบภายใน 72 ชั่วโมงนับจากที่ตรวจพบ และดำเนินมาตรการแก้ไขทันที ตามที่กำหนดในพระราชบัญญัติ PDPA
kwin88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสง ค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ข้อมูล KYC และเอกสารตัวตน | 5 ปีหลังปิดบัญชี | กฎหมาย AML/CTF |
| ประวัติธุรกรรมการเงิน | 7 ปีหลังธุรกรรมสิ้นสุด | กฎหมายภาษีและการเงิน |
| ประวัติการเดิมพันและกิจกรรมในเกม | 3 ปีหลังกิจกรรมครั้งสุดท้าย | การแก้ไขข้อพิพาทและตรวจสอบ |
| บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุน | 2 ปีหลังการติดต่อครั้งสุดท้าย | การปรับปรุงบริการและข้อพิพาท |
| ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์ | ตามระยะเวลาที่ระบุในหมวดคุกกี้ | การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ |
| ข้อมูลการตลาด (เมื่อได้รับความยินยอม) | จนกว่าท่านจะถอนความยินยอม | ความยินยอมของเจ้าของข้อมูล |
เมื่อพ้นระยะเวลาการเก็บรักษา kwin88 จะลบหรือทำให้ข้อมูลของท่านเป็นนิรนาม (Anonymize) อย่างปลอดภัยโดยไม่สามารถระบุตัวตนได้อีกต่อไป
ภายใต้ PDPA พ.ศ. 2562 ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ที่ kwin88 พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่
วิธีใช้สิทธิ์: ท่านสามารถส่งคำร้องขอใช้สิทธิ์ได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ kwin88 ผ่านอีเมล [email protected] โดย kwin88 จะตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากคำร้องมีความซับซ้อนอาจขยายเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วันโดยจะแจ้งให้ท่านทราบ
ในบางกรณี kwin88 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์หรือผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม
kwin88 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองผู้เยาว์ และมีนโยบายที่เข้มงวดในเรื่องนี้อย่างชัดเจน
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: kwin88 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์สมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์มโดยเด็ดขาด หากตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด บัญชีจะถูกระงับทันทีและข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบ
kwin88 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ kwin88 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
ระยะเวลาตอบสนอง: kwin88 ตอบสนองต่อคำร้องขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง สำหรับคำร้องที่มีความซับซ้อน อาจขยายระยะเวลาได้ไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของ kwin88 ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้
มาตรการคุ้มครองข้อมูลระดับสากลที่ออกแบบมาสำหรับสมาชิกชาวไทยโดยเฉพาะ
ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างท่านกับ kwin88 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit เดียวกับที่ธนาคารชั้นนำในไทยใช้ ไม่มีใครดักจับได้
นโยบายและกระบวนการทั้งหมดของ kwin88 ได้รับการออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 ของไทยอย่างครบถ้วน
ระบบ KYC ของ kwin88 ตรวจสอบตัวตนอย่างละเอียด เพื่อป้องกันการใช้ข้อมูลปลอมและรับประกันว่ามีเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้นที่สามารถใช้บริการได้
kwin88 ไม่เคยและจะไม่มีวันขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น
สมาชิกทุกท่านสามารถใช้สิทธิ์ตาม PDPA ได้เต็มที่ ทั้งการเข้าถึง แก้ไข ลบ คัดค้าน และโอนย้ายข้อมูล ผ่านช่องทางที่ง่ายและรวดเร็ว
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ kwin88 พร้อมตอบคำถามและรับคำร้องขอจากสมาชิกชาวไทยตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านไลฟ์แชตและอีเมล
สมัครสมาชิก kwin88 ได้อย่างมั่นใจ ข้อมูลส่วนบุคคลทุกชิ้นของท่านได้รับการปกป้องตามมาตรฐาน PDPA และระบบความปลอดภัยระดับสากล เปิดให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น